Dúvidas sobre o Glamm?

Não. O Glamm é uma plataforma que conecta você a profissionais independentes. Quem realiza o atendimento é a profissional escolhida. O Glamm acompanha todo o processo e está disponível para ajudar sempre que necessário.

Você escolhe a profissional, o serviço, o dia e o horário. A solicitação é enviada para a profissional e, assim que ela aceita, o atendimento fica confirmado. Se surgir qualquer dúvida ou imprevisto, o Glamm está disponível para ajudar de imediato.

O pagamento é combinado diretamente com a profissional. Isso garante clareza entre as partes. Caso surja qualquer dificuldade, o Glamm pode orientar e ajudar na solução.

Os valores são definidos pela própria profissional e ficam visíveis no perfil antes do agendamento.

Sim. Sabemos que imprevistos acontecem. Cancelamentos e reagendamentos seguem as regras informadas no app, e o Glamm está disponível para ajudar sempre que precisar.

O atendimento é realizado pela profissional escolhida. O Glamm não executa o serviço, mas acompanha de perto e está disponível para ajudar caso algo não saia como esperado.

Sim. O chat do app permite alinhar todos os detalhes com antecedência.

Toda a comunicação acontece pelo chat interno do Glamm, de forma simples e segura. Se precisar de apoio adicional, o suporte está disponível.

Sim. Sua avaliação ajuda outras pessoas a escolherem melhor e valoriza o trabalho das profissionais.

O ideal é alinhar primeiro com a profissional. Caso precise, o Glamm está disponível de forma imediata para ajudar ambas as partes a encontrar a melhor solução.

Sim. O Glamm trata seus dados com responsabilidade e em conformidade com a LGPD.

Você pode falar com o suporte do Glamm pelo WhatsApp ou pelos canais disponíveis no app. Nossa equipe está pronta para ajudar sempre que necessário.

Não. Você atua como profissional independente. O Glamm existe para apoiar, dar visibilidade e facilitar conexões, sem interferir na sua autonomia.

Não. Você escolhe livremente quais atendimentos deseja aceitar, de acordo com sua agenda e preferências.

Sim. Os valores dos serviços são definidos por você, sem interferência da plataforma.

Você define seus horários, dias disponíveis e regiões de atendimento diretamente no app, com total controle.

O pagamento é feito diretamente pelo cliente. O Glamm não intermedia nem retém valores do atendimento. Caso surja qualquer dúvida, o suporte está disponível para ajudar.

Os créditos são utilizados para aceitar agendamentos e correspondem à taxa de uso da tecnologia do Glamm. Você só utiliza créditos quando surge uma oportunidade real de atendimento.

Em caso de cancelamento pelo cliente, os créditos são reembolsados conforme a política vigente. Se houver qualquer dúvida, o Glamm está disponível para ajudar imediatamente.

O débito de créditos acontece apenas após a nova aceitação do agendamento, garantindo transparência.

Sim. O chat do app facilita o alinhamento e ajuda a evitar imprevistos.

Sim. Você pode atualizar fotos, vídeos, serviços, preços e descrição sempre que quiser.

Sim. Boas avaliações aumentam sua visibilidade e fortalecem sua reputação dentro da plataforma.

Não. O Glamm não garante volume mínimo de atendimentos ou ganhos. Ele funciona como uma ponte de conexão e apoio.

Sim. Sempre que surgir qualquer situação fora do esperado, o Glamm está disponível de forma imediata para ajudar tanto você quanto a cliente.

Somente em casos de uso indevido ou violação dos termos. Mesmo nesses casos, o Glamm mantém um canal aberto para orientação.